丧尸来袭萌夫再让我啃一口
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網站名稱:唯品會

網站域名:http://www.vipshop.com

網站類型:B2C

信用狀況:未認證

 

網站信息:

ICP備案:粵 B2-20080329

公司名稱:廣州唯品會信息科技有限公司

綜合等級:暫無  PageRank:暫無  Alexa排名:暫無

投訴信息

投訴總數:共100條

答復投訴數:共99條,本月投訴數:共0條。

我是該網站用戶

我是該網站工作人員

投訴內容:[35344]質量問題,假冒正品

在調時間時將表冠用指甲蓋彈出一檔,結果旋轉桿全部掉出來了,根本不能調時間,然后拿到專柜親店員驗貨,告知這是一塊高仿手表,且logo不清晰,承灰蒙蒙狀,表盤后蓋閉合不嚴密。

張...XX發表于2014-10-23 14:28

本平臺編輯:2014-10-23 16:14處理

唯品會回復內容:

您好,關于會員反映的問題我們專人已聯系會員協商并處理,感謝您對唯品會的監督與支持!

發表于2014-11-13 14:29

投訴內容:[35248]唯品會特供紙尿褲尺寸小一號

唯品會銷售的特供紙尿褲,外包裝是大號紙尿褲,里面裝的是中號紙尿褲,我找唯品會,唯品會讓我找供貨商,供貨商讓我找唯品會,雙方推來推去,一直沒有處理!

吳...XX發表于2014-10-17 11:07

本平臺編輯:2014-10-20 11:46處理

唯品會回復內容:

您好,關于會員反映的問題我們專人已聯系會員協商并處理,感謝您對唯品會的監督與支持!

發表于2014-10-23 16:05

投訴內容:[34786]遲遲不退款

買了東西客服說三天就到,過兩天一個客服說十天左右到,本人嫌物流慢給退了,退貨到現在快二十天了,遲遲不給我退款,客服老是說我們給你跟進,

靳...XX發表于2014-09-11 10:44

本平臺編輯:2014-09-11 11:14處理

唯品會回復內容:

您好,關于會員反映的問題我們專人已聯系會員協商并處理,感謝您對唯品會的監督與支持!

發表于2014-09-15 16:38

投訴內容:[34058]唯品會信用

我于6月18日在唯品會上購買玖姿家一條灰色短褲。唯品會給寄的是華東山東騰訊達物流公司。結果我就一直等著收貨。25日時唯品會給我發短信說錢已退回我的唯品會錢包。因為物流公司一直沒有聯系我收貨。我更沒有要退貨的意思。所以我就找唯品會客服。被告知我已與23日同意退貨。現在貨物已退回廠家。沒法再給我發回來。并給了我物流公司電話。我找騰訊達物流客服。一開始說給我處理。后來就說是我自己要退的貨。并說現在已沒有辦法。只能重拍。并不賠償我的損失。我沒辦法就與26日重新上唯品會拍了一次商品。并又付了運費。我特意打唯品會的客服和他協商不要再給我寄騰訊達的快遞了。客服答應了。并說我于騰訊達的糾紛他可以幫我處理。結果27日我收到短信我的訂單號14062619705325的商品又走了騰訊達物流。而且他們對于我投訴的物流公司的恢復是:您的訂單14061854904124反饋物流人員的態度問題。我們已對快遞人員做懲罰。給您造成的不便敬請原諒。只有一個短信。我回復短信詢問具體的處罰措施和投遞人的工號。就沒人搭理我了。作為一個規模頗大的網購公司店大欺客,根本不把我們消費者的訴求當回事,隨便發條短信敷衍我們。更是對協商好的事情出爾反爾,作為一個消費者我們的合法權益受到了侵害卻投訴無門,我真的挺無語的。本來我是去郵政局投訴物流公司的但被告知不歸他們管,那我都不知道該去哪討回一個合理點的說法,工商?315?但愿這次在你們這的投訴能管用。

蒲...XX發表于2014-06-27 21:20

本平臺編輯:2014-06-30 09:07處理

唯品會回復內容:

您好,關于會員反映的問題我們專人已聯系會員協商并處理,感謝您對唯品會的監督與支持!

發表于2014-07-01 14:09

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